كل ما يجب عليك معرفته حول خطوط طيران إيركايرو شاملًا آراء المسافرين
Table of Contents
خطوط طيران إيركايرو خطوط مصرية تتبع الشركة المصرية للطيران، وهي شركة تستهدف تقديم الخدمات الخاصة بها بأسعار منخفضة تمامًا من حيث التكلفة وفي نفس الوقت تستهدف تقديم العديد من المميزات التي يُمكنها أن تضمن خدمة مميزة للعميل تجعله يُفكر مرارًا وتكرارًا في استخدام هذه الشركة خلال الرحلات الخاصة به، وكل هذا يتم كما ذكرنا عن طريق أسعار تنافسية اقتصادية بحتة وبتنوع كبير في الوجهات التي توفرها الشركة بين وجهات عالمية وأخرى عربية مع تواجد للوجهات المحلية كذلك، على العموم، في السطور القليلة المُقبلة سوف نتعرف على كل ما يجب التعرف عنه بخصوص هذه الشركة وندعم ذلك ببعض آراء المسافرين بها.
طالع آخر عروض وأسعار تذاكر الطيران التي نقدمها في كلير تريب الموقع الرائد لحجز التذاكر في السعودية ودول الخليج العربي، حجز تذكرتك لدينا أرخص كثيرًا من مكاتب السياحة والسفر، وأيضًا يتيح لك موقعنا الاختيار من بين مجموعة كبيرة من شركات الطيران واختيار الأنسب لك من بينها.
طيران إيركايرو
في البداية، وكمعلومة عامة عن طيران إير كايرو، يجب أن نعرف بأن أسطول هذه الشركة يتكون من سبع طائرات فقط ومن نوع إيرباص، لكن من المفترض أن يبلغ العدد عشرين طائرة بحلول عام 2020كجزء من الرؤية التي تضعها الشركة، أما فيما يتعلق بالرحلات فهي تشمل كل مكان في العالم بخلاف أماكن قاراتي أمريكا الشمالية والجنوبية، وبخلاف ذلك فهي عضو بمنظمة الإياتا الدولية وتمتلك الكثير من الشراكات مع العديد من شركات الطيران المختلفة، أما الشعار الرسمي للشركة فهو الطيران الآمن الذي يتمتع في نفس الوقت بقدر كبير من الرفاهية والتميز، لكن ما هي يا تُرى أهم المعلومات التي يجب الإلمام بها عن الشركة لتكوين صورة كاملة عنها؟
يوفر درجة طيران وحيدة
أول ما سيجب عليك معرفته بخصوص طيران إيركايرو المميز أنه سيوفر لك درجة طيران وحيدة، وهذا ليس بسبب العجز عن توفير درجات أخرى وإنما في المقام الأول رغبة في توفير الخدمة بالسعر المناسب الاقتصادي الجماهيري، بحيث في النهاية يكون بمقدور الجميع الاستمتاع بتجربة السفر على متن طيران إير كايرو، وتلك الدرجة هي الدرجة السياحية، وفي بعض الأحيان يُمكن أن ترتفع لتصل إلى الدرجة السياحية المميزة، لكن ليس هناك تواجد للدرجة الأولى على سبيل المثال.
في حالات نادرة يكون هناك تواجد لدرجة رجال الأعمال وتكون بالطلب، لكنها ليست شائعة في كل الرحلات، بمعنى أن تلك الدرجة تكون بمثابة خرق للسائد في الشركة وفي ظروف معينة، وطبعًا أسعارها تكون خمس أضعاف السعر العادي.
توفر سياسة أمتعة متوازنة
على الرغم من أن طيران إيركايرو يوفر درجة طيران واحدة إلا أنه على الرغم من ذلك يتم توفير سياسة أمتعة مميزة ومتوازنة بالمقارنة مع نفس الدرجة مع الشركات الأخرى، حيث يتم توفير حجم ثلاثين كيلو جرام مع تواجد إمكانية للحصول على حقيبة يد بحجم لا يزيد عن حجم سبعة كيلو جرامات داخل كبينة الركاب، وما عدا ذلك من زيادات فتتم المحاسبة عليها بشكل خاص وتكون بمثابة خدمة ترفيهية، بمعنى أنه في رحلات مُعينة لا يُتاح ذلك الأمر ويُلتزم بالحد المسموح به.
توفر الوجبات المجانية والخاصة
سياسة تقديم الوجبات على متن طيران إير كايرو من السياسات التي تلقى استحسان من المسافرين الذين يتعاملون مع الشركة، ففي حالة كونك ستأخذ واحدة من الوجبات المتاحة ضمن القائمة وستأخذ الحجم الذي يتم توفيره لك ففي هذه الحالة ستكون الوجبة التي ستحصل عليها مجانية تمامًا، أما إذا كنت ستطلب واحدة من الوجبات الخاصة وستقوم بالطلب أكثر من مرة فإن الوضع ينتقل إلى خدمة ترفيهية مدفوعة، وبالتالي يتم فرض رسوم إضافية أخرى على حسب الوجبة التي طلبتها.
تمنع أنواع معينة من الأمتعة
مثلما هو متواجد في أي شركة طيران بشكل عام فإن طيران إيركايرو له سياسة خاصة في الأمتعة التي يتم استخدامها على متنه، بحيث يسمح ببعضها ويرفض البعض الآخر إذا كان مخالفًا لسياسة المنقول على خطوطه، وضمن الأمتعة التي يتم حظرها مثلًا الأسلحة النارية وإبر الخياطة والأشياء القابلة للاشتعال والمواد الكيميائية وشفرات الحلاقة والمضارب الرياضية، فبعض هذه المواد المذكورة قد يبدو عاديًا بالنسبة لكم لكن غير مسموح بتواجده أبدًا على متن طيران إيركايرو.
توفر خدمات ترفيهية مميزة
أيضًا من الأشياء الواجب معرفتها عن طيران إيركايرو أنه يسعى لتوفير بعض الخدمات الترفيهية المميزة مهما كانت الدرجة التي سيحصل السفر من خلالها ومهما كانت التكلفة المدفوعة لها، ففي النهاية المتعة موجودة من خلال تلك الخدمات التي أهمها السماح باصطحاب الحيوانات الأليفة وتوفير واي فاي قوي ومجاني مع تلفزيون أو شاشة خاصة بكل مقعد ومساحة إضافية لإراحة الساقين مع توفير خدمة التسوق وخدمة اللغات المتعددة ومواد مرئية ومسموعة وسماعات رأس لمنع الإزعاج ومجلة طيران والعديد من الكتب والروايات الرائجة وعدد كبير من المشروبات الترحيبية المجانية.
توفر رعاية للحالات الخاصة
من الممكن أن يُسافر على متن خطوط طيران إيركايرو بعض الأشخاص الذين يحتاجون لمعاملة خاصة، وهؤلاء إما أن يكونون من الحوامل أو المعاقين أو القُصر الذين يسافرون دون أن يكون معهم ذويهم، فمثل هذه الفئات لا يغفلها طيران إيركايرو ويحاول تقديم كامل الدعم لها من خلال فريق خاص، لكن يجب التنويه على أن الخدمة لا تُقدم إلا بعد الطلب قبل حوالي 24ساعة من انطلاق الرحلة، وهي غالبًا ما تكون مجانية، أما في حالة طلبها من المطار عند السفر تكون بتكلفة.
آراء المسافرين في طيران إيركايرو
لا يُمكن الجزم مباشرةً بتميز شركة أو عدم تميزها فيما يتعلق بالخدمة التي تُقدمها والشكل الذي يتم من خلاله تقديم هذه الخدمة، ففي النهاية هذا الأمر سيتحدد وفقًا لآراء العنصر الأهم، وهو المسافر، وفيما استعراض لأهم هذه الآراء:
سهل في التعامل جيد الخدمة
أحد المسافرين الذين اعتادوا على السفر في السنوات الخمس الأخيرة عبر طيران إير كايرو يرى بأن أهم ما يُميز تعامل الشركة العملاء أنه تعامل سهل للغاية وأن الخدمة التي يتم تقديمها تكون جيدة، ويقول الرجل بأن الخدمة في الحقيقة لا تصل إلى حد التميز لكنها على الأقل تستحق ما يُدفع بها وأكثر.
كل شيء جيد عدا الموظفين!
مُسافر آخر تعامل مع طيران إيركايرو في رحلة واحدة من القاهرة إلى ميلان يرى بأن كل شيء يتم تقديمه داخل هذه الشركة متميز بشكل كبير ومقبول عدا الموظفين الذين يتعاملون بعدم احترافية حسب تعبيره.
بادر الآن للتوجه إلى صفحة موقعنا كلير تريب الرئيسية للحصول على آخر الحسومات والتخفيضات المتاحة، مع استخدام خدماتنا ستوفر على نفسك الكثير وستجعل رحلتك أقل تكلفة من المعتاد.
